Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları, Lufios web sitesi, mobil uygulaması, yönetim paneli ve Lio kayıt cihazından oluşan hizmetlerin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsanız, o işletme adına kabul etme yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.
1. Taraflar
Türkiye'deki müşteriler için hizmet sağlayıcı Lufios Teknoloji Ltd. Şti. (İTÜ Teknokent Arı 4 Binası, İstanbul), diğer ülkelerdeki müşteriler için Lufios, Inc.'dir (ABD). Müşteriyle ayrıca bir sipariş formu veya sözleşme imzalanmışsa, o belge bu Koşullardan önce gelir.
2. Hizmet
Lufios, yüz yüze satış görüşmelerini Lio cihazı veya mobil uygulama ile kaydeder, yazıya döker ve özet, takip, değerlendirme ve koçluk önerileri üretir. Hizmetin kapsamı ve özellikleri zaman içinde değişebilir.
3. Hesaplar
Doğru bilgi vermek, hesap bilgilerinizi korumak ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmak size aittir. İşletme hesaplarında kullanıcıları işletmenin yöneticisi yönetir.
4. Görüşme Kayıtları ve Bilgilendirme
Görüşmelerin kaydedilmesi konusunda karşı tarafı bilgilendirmek, gerektiğinde onay almak ve bulunduğu ülkenin kayıt ve kişisel veri mevzuatına uymak Hizmeti kullanan işletmenin sorumluluğundadır. Karşı taraf kayıt istemediğini söylerse kayıt durdurulmalıdır. Lufios, bu konuda yardımcı olacak araçlar ve bilgilendirme metinleri sunabilir.
5. Lio Cihazı
Lio cihazları sipariş formunda veya pilot koşullarında belirtilen şekilde sağlanır. Cihazın özenle kullanılması işletmenin sorumluluğundadır; pilot veya sözleşme sonunda iadesi gerekiyorsa cihaz makul kullanım aşınması dışında sağlam olarak iade edilir.
6. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden faaliyetler
- Kişileri bilgileri dışında veya yasanın izin vermediği ortamlarda kaydetmek
- Hizmetin güvenliğini aşmaya, tersine mühendislik yapmaya veya altyapıya zarar vermeye çalışmak
- Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamak
7. Veriler ve Fikri Mülkiyet
Görüşme kayıtları ve Hizmete yüklenen veriler işletmeye aittir. Lufios bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak, desteklemek ve iyileştirmek için kullanır. Hizmetin yazılımı, tasarımı, markaları ve dokümantasyonu Lufios'a aittir; Hizmeti kullanma hakkı mülkiyet devri anlamına gelmez. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'na tabidir.
8. Yapay Zeka Çıktıları
Yazıya dökümler, özetler, puanlar ve öneriler yapay zeka ile üretilir ve hata içerebilir. Önemli kararlarda, özellikle çalışanlarla ilgili kararlarda, bu çıktıların bir kişi tarafından gözden geçirilmesi gerekir.
9. Ücretler
Ücretler, ödeme koşulları ve pilot şartları sipariş formunda veya sözleşmede belirlenir. Ödeme yapılmaması halinde Hizmet askıya alınabilir.
10. Hizmetin Sunulması
Hizmeti makul özenle sunmaya çalışırız; ancak kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Hizmet, yasanın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Lufios dolaylı zararlardan (kar kaybı, veri kaybı veya iş kesintisi gibi) sorumlu değildir ve toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal halleri ile emredici hükümler saklıdır.
12. Askıya Alma ve Sona Erme
Bu Koşulların ihlali, ödeme yapılmaması veya güvenlik riski halinde Hizmeti askıya alabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Sona ermeden sonra veriler saklama süreleri ve Gizlilik Politikası uyarınca silinir.
13. Uygulanacak Hukuk
Lufios Teknoloji Ltd. Şti. ile ilişkilerde Türk hukuku uygulanır ve İstanbul mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Lufios, Inc. ile ilişkilerde, sipariş formunda veya sözleşmede belirtilen ABD hukuku ve yetkili mahkemeler esas alınır.
14. Değişiklikler ve İletişim
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel hali her zaman bu sayfadadır. Sorularınız için security@lufios.com adresine yazabilirsiniz.